Great Place To Work® lleva más de 30 años escuchando a empleados y empleadas de todo el mundo para conocer su experiencia en el lugar de trabajo.

A lo largo de este tiempo, hemos desarrollado un conjunto de dimensiones e indicadores que no solo permiten identificar si las personas consideran que su organización es un excelente lugar para trabajar, sino que también ayudan a anticipar aspectos como la fidelización del talento, la agilidad y el éxito general del negocio.

A través de nuestra encuesta propia Trust Index™, medimos los elementos esenciales que, según nuestra investigación, contribuyen a construir excelentes lugares para trabajar: los comportamientos que generan confianza en los líderes, la conexión con los compañeros y compañeras y el sentimiento de pertenencia y compromiso con la organización.

La encuesta permite que empleados y empleadas compartan, de manera confidencial, su percepción cuantitativa y cualitativa sobre la cultura de su organización. Para ello, responden a 60 afirmaciones mediante una escala de cinco puntos y a dos preguntas abiertas.

A través de sus respuestas, las personas nos cuentan:

• Si los líderes son accesibles, se comunican de manera clara y honesta y actúan de forma coherente con aquello que dicen.
• Si se sienten respetadas como personas y como profesionales.
• Si reciben formación, reconocimiento y apoyo para cuidar su bienestar.
• Si tienen oportunidades reales para participar y contribuir.
• Si consideran que la organización actúa con imparcialidad en cuestiones como la retribución, los beneficios, las promociones, el reconocimiento, el favoritismo y las oportunidades de desarrollo.
• Si sienten orgullo por su trabajo, por su equipo y por la organización.
• Si perciben que su trabajo tiene sentido y que su contribución genera un impacto.
• Si disfrutan trabajando con sus compañeros y compañeras, se sienten cuidadas y pueden mostrarse tal y como son.

Great Place To Work analiza las diferencias existentes entre las respuestas de los distintos grupos de personas de cada organización. De esta manera, evaluamos tanto la calidad como la consistencia de la experiencia del empleado.

No basta con que una parte de la plantilla viva una experiencia positiva: para ser un excelente lugar para trabajar, la confianza debe extenderse a todas las personas, independientemente de quiénes sean, de su función o del lugar en el que trabajen.

Para elaborar la lista Best Small & Medium Workplaces in Europe™, Great Place To Work analiza principalmente el feedback proporcionado por empleados y empleadas.

En determinados países, también se tiene en cuenta la información que facilitan las organizaciones sobre sus programas, prácticas y estrategia de cultura. Esta documentación aporta un contexto relevante para comprender mejor la realidad de cada empresa.

Sin embargo, la posición en la lista se determina únicamente a partir de los resultados de la encuesta realizada a empleados y empleadas.

Las organizaciones son reconocidas como Best Small & Medium Workplaces in Europe™ en función del grado en el que sus resultados superan los de otras empresas comparables, tanto dentro de su propio país como en el conjunto de Europa.