Volvo Financial Services Spain es el brazo financiero global del Grupo Volvo en España, uno de los principales fabricantes de camiones, autobuses, equipos de construcción y motores marinos e industriales del mundo. Volvo Financial Services apoya las marcas del Grupo Volvo con una gama completa de ofertas para clientes y concesionarios, incluyendo soluciones de financiación, leasing y seguros.
El feedback de los empleados que se muestra a continuación fue obtenido a través del cuestionario Trust Index© de Great Place To Work®
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Best Practice
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En Volvo Financial Services uno de nuestros pilares estratégicos son las “personas” ya que sin su trabajo, su compromiso y su profesionalidad, la empresa no podría seguir creciendo, evolucionando y alcanzando sus objetivos.
Por ello Volvo Financial services tiene actividades especiales que se centran en las personas, en reconocerlas y premiarlas, para darles el valor que les corresponde.
Una de nuestras actividades es la semana “Pay It forward” (o semana de reconocimiento). Esta semana es una oportunidad para tener tiempo de conversar con los casi 47 empleados, de escucharnos, de regalarnos palabras de felicitación, de hablar de diversidad e inclusión…
Para ello se organizan diversas actividades, para fomentar la comunicación y la participación de los equipos. Se realizan diálogos abiertos, en los que se puede dar y recibir feedback, y se entrega algún pequeño regalo que simbolice, que la empresa agradece el esfuerzo que se ha realizado durante todo el año, y se reconoce al empleado como una parte fundamental a la que hay que cuidar siempre.
Además, en Volvo Financial Services se da una gran importancia a la opinión que nuestros empleados tienen de la empresa y de los directivos, para ello se realiza una encuesta “Pulse” (Volvo Group Pulse Survey) y es también una oportunidad en la que se recibe feedback de los equipos, tanto sobre su nivel de compromiso, comunicación, liderazgo, innovación, conciliación, la calidad de la gestión… Los resultados, pero sobre todo los comentarios, son muy valiosos para luego entablar un diálogo en el equipo, para capitalizar los puntos fuertes y definir los ejes de mejora.
Estas dos actividades son realizadas todos los años, y estamos convencidos que marcan la diferencia y que hacen de nuestra empresa , un lugar en el que los empleados se expresan libremente, y tienen el poder de cambiar muchas cosas , ya que sus input son tomados en cuenta como parte de nuestra estrategia de mejora continua.
