Covid-19: 7 maneras de liderar en momentos de incertidumbre
En poco tiempo, el coronavirus ha tenido un gran impacto global, cerrando fronteras, con caídas bruscas en los mercados bursátiles y con una sensación de incertidumbre para todas las personas que estamos viviendo esta situación.
Como en cualquier momento de crisis e inseguridad, las compañías de todo el mundo están naturalmente preocupadas por el impacto en su desempeño financiero. Además de eso, y quizás lo más importante, también deben abordar las preocupaciones sobre la seguridad de los empleados y el bienestar psicológico que va mucho más allá del día a día del negocio.
Los colaboradores ahora buscan líderes y equipos ejecutivos para tomar medidas que los protejan a ellos y al negocio. La presión y la urgencia hacen que sea tentador actuar rápidamente, sin considerar cuidadosamente todas las posibles consecuencias.
En cambio, más que nunca, los líderes deben demostrar el liderazgo For All ™ de entornos de trabajo de Alta Confianza. Aquí hay algunas maneras con las que puedes guiar a tus equipos a través de esta crisis:
1. Considera cómo el COVID-19 tiene un impacto en todas las personas
Los líderes For All piensan en el bienestar emocional, psicológico y físico de cada empleado, así como de sus familias, amigos y mascotas. Para llegar a un conjunto de decisiones sobre cómo proceder, busca información institucional, procedente de fuentes fiables y contrastadas como www.mscbs.gob.es/
2. Elimina preocupaciones financieras
Los líderes For All se aseguran de que las personas puedan seguir trabajando de manera segura, fácil y confortable, y con la consiguiente estabilidad económica.
La clave aquí es garantizar que los costes de los beneficios de salud se puedan minimizar y reducir las horas de trabajo solo como último recurso. Los líderes deben encontrar formas de poner $1,500 en manos de sus empleados. La mayoría de los americanos no tienen $400 a su disposición para emergencias (reducción de horas de trabajo, pruebas de covid-19, cuidado de niños, cuidado de ancianos, etc.).
Si las reducciones salariales son necesarias, entonces lo que es bueno en la parte inferior es bueno en la parte superior.
El CEO de Southwest Airlines acaba de recibir un recorte salarial del 10%.
3. Prepárate para la recesión económica
Los líderes For All ejecutan modelos financieros con supuestos de recesión para asegurar que el negocio esté preparado. Perfeccionan las estrategias de recesión y post-recesión y determinan las personas que serán necesarias para impulsar la innovación de todos.Asegúrate de que los avances que hayas realizado en los últimos cinco años para crear un lugar de trabajo diverso e inclusivo no se borren debido a despidos o reorganizaciones. Nuestra investigación demuestra que las empresas que aseguran que los grupos clave de primera línea tengan una experiencia positiva constante prosperan en la recesión, mientras que otras fracasan.
4. Revisa las políticas de bajas por enfermedad
Es fundamental que los empleados minimicen su riesgo de infección. Una revisión inmediata de las políticas de baja por enfermedad puede ayudarte a alentar a hacer lo correcto y quedarse en casa cuando estén enfermos, tanto por tu propia seguridad como por la seguridad de tus colegas.Esto es fundamental para retrasar la propagación del virus y asegurar que las personas estén bien atendidas.
5. Evitar despidos si es posible
Es difícil hablar sobre el punto número tres con los empleados porque puede hacerlos sentir menos seguros psicológicamente debido a la inseguridad económica. Pero lo mejor para los líderes es garantizar un futuro rentable para el bien de todos los empleados.Los líderes For All trabajan para que los despidos sean el último recurso. Planifican con meses de anticipación y revisan los costes y los niveles de deuda, para que puedan prepararse para financiar su camino a través de la recesión.Las reducciones de la fuerza laboral deben hacerse solo cuando no se tiene otra opción, y deben manejarse de manera equitativa y justa.
6. Comunícate abiertamente
Los líderes deben compartir el porqué y el cómo que se encuentra detrás de las decisiones, siempre que sea posible.Esto permite a los empleados participar en Innovation by All ™ y mantener una mentalidad responsable en lugar de dejar que el miedo y la incertidumbre conduzcan al victimismo.
7. Escucha
La comunicación es una calle de doble sentido.Para todos, los líderes se aseguran de que la administración y los recursos humanos estén sincronizados, con múltiples canales de mensajes para asegurarse de que sepan lo que sucede en las mentes y los corazones de las personas.
Vamos a superar esto.
Por mucho que el COVID-19 afecte nuestras vidas y nuestro trabajo, eventualmente la vida volverá a la normalidad. Y el mundo comprenderá que todos estamos conectados y mejor juntos que separados.
Con un liderazgo reflexivo para todas las personas, tu empresa y tu gente prosperará durante y después de este momento de incertidumbre.
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