Preguntas frecuentes (FAQs)
En esta sección encontrarás respuestas claras a las preguntas más frecuentes sobre Great Place To Work®, nuestra metodología y el proceso de Certificación.
Descubre cómo medimos la experiencia de empleados y empleadas, qué requisitos debe cumplir una organización, cuáles son las diferencias entre la Certificación y los rankings Best Workplaces™, y qué beneficios puede aportar el proceso a tu cultura y a tu marca empleadora.
Quizás encuentras aquí lo que estás buscando…
¿Qué es Great Place To Work®?
Para ello, contamos con una metodología basada en la percepción de las personas y en el análisis de las prácticas culturales de cada organización. Además, nuestro equipo de Consultoría acompaña a las empresas que desean transformar su cultura, fortalecer el compromiso y mejorar la experiencia de sus equipos.
¿En qué consiste la metodología Great Place To Work®?
A través del Diagnóstico Great Place To Work® medimos la confianza, analizamos la cultura e identificamos las fortalezas y oportunidades de mejora de la organización.
Con esta información ayudamos a las empresas a:
- Reconocer lo que ya están haciendo bien.
- Comprender qué necesitan sus personas.
- Priorizar los ámbitos con mayor capacidad de impacto.
- Actuar mediante iniciativas concretas y sostenibles.
- Inspirarse en las prácticas de excelentes lugares para trabajar.
Nuestro objetivo no es únicamente reconocer a las mejores organizaciones, sino ayudar a que cada vez más empresas puedan construir culturas de alta confianza en las que todas las personas tengan una excelente experiencia laboral.
¿Qué mide y qué evalúa Great Place To Work®?
El diagnóstico analiza dos perspectivas complementarias:
- La experiencia de empleados y empleadas, medida mediante la encuesta Trust Index™.
- Las características y prácticas de la organización, recogidas mediante Culture Brief™ y, cuando corresponde, Culture Audit™.
Esta combinación permite comprender no solo qué iniciativas desarrolla la empresa, sino también cómo son percibidas y vividas por las personas.
¿Cuáles son los beneficios de certificarse como Great Place To Work®?
A nivel interno, permite:
- Escuchar de manera estructurada y confidencial a empleados y empleadas.
- Conocer las fortalezas de la cultura y detectar oportunidades de mejora.
- Reforzar el orgullo de pertenencia y el compromiso.
- Favorecer la colaboración, la innovación y la corresponsabilidad.
- Impulsar acciones para mejorar la experiencia de las personas.
- Reducir riesgos relacionados con la rotación y el absentismo.
A nivel externo, ayuda a:
- Fortalecer la marca empleadora.
- Atraer y fidelizar talento.
- Diferenciarse como una organización comprometida con sus personas.
- Reforzar la reputación corporativa.
- Transmitir confianza a clientes, colaboradores y otros grupos de interés.
- Optar a los rankings Best Workplaces™.
¿Cuáles son los requisitos específicos para conseguir la Certificación™ Great Place To Work®?
- Contar con un mínimo de 10 empleados y empleadas.
- Realizar la encuesta Trust Index™ entre las personas de la organización.
- Alcanzar, como mínimo, un 65 % de respuestas positivas en el Trust Index™.
- Conseguir el nivel de participación requerido para garantizar que los resultados sean representativos.
- Facilitar la información solicitada sobre la organización a través del Culture Brief™.
- La Certificación depende fundamentalmente de la experiencia expresada por los empleados y empleadas.
¿Qué es el Trust Index™?
Se obtiene a partir de las respuestas positivas a la encuesta Trust Index™, que utiliza una escala de frecuencia del 1 al 5. Se consideran positivas las respuestas 4 y 5.
La encuesta analiza la experiencia de las personas a través de aspectos esenciales como la credibilidad, el respeto, la imparcialidad, el orgullo y el compañerismo. Cuando una organización alcanza el estándar requerido, puede obtener la Certificación™ Great Place To Work®.
¿Tiene algún coste participar en el proceso?
El presupuesto depende principalmente del número de empleados y empleadas de la organización, del alcance del proyecto y del nivel de análisis o acompañamiento solicitado.
Además de la evaluación necesaria para obtener la Certificación, la organización puede contratar informes más detallados, análisis segmentados y servicios de consultoría para comprender mejor sus resultados y detectar oportunidades de mejora.
¿Por qué la opinión de empleados y empleadas es tan importante?
Por este motivo, la Certificación no se concede únicamente por las políticas o iniciativas que una empresa declara tener. Es necesario alcanzar un nivel suficiente de participación y obtener una valoración positiva por parte de sus empleados y empleadas.
Sus respuestas son confidenciales y permiten conocer con rigor cómo se experimentan realmente el liderazgo, la confianza, el orgullo, el compañerismo y otros aspectos de la cultura.
¿Todas las organizaciones que participan consiguen la Certificación?
La decisión se basa principalmente en la experiencia real expresada por empleados y empleadas a través de la encuesta Trust Index™. Si la organización no alcanza el resultado necesario, recibirá información de valor para conocer sus fortalezas y trabajar en sus oportunidades de mejora.
¿Qué pasa si mi organización todavía no está preparada para certificarse?
Nuestra división de Consultoría ayuda a las empresas a comprender su situación actual, definir prioridades e impulsar culturas de alta confianza y compromiso. A partir del diagnóstico, ofrecemos orientación y soluciones adaptadas a las necesidades concretas de cada organización.
¿Qué diferencia existe entre la Certificación™ Great Place To Work® y los rankings Best Workplaces™?
Los rankings Best Workplaces™ distinguen a las mejores organizaciones entre todas las empresas certificadas que cumplen los requisitos de participación. Son procesos competitivos, se publican en fechas concretas y requieren información adicional sobre la cultura y las prácticas de la organización.
Por tanto, una empresa puede estar certificada y no aparecer en un ranking, pero para formar parte de Best Workplaces™ es necesario haber superado previamente el proceso de Certificación.
¿Qué rankings Best Workplaces™ existen?
– Best Workplaces España.
– Best Workplaces Málaga.
– Best Workplaces en Tecnología.
También existen reconocimientos europeos, mundiales y temáticos que pueden variar según el calendario anual.
Las convocatorias, categorías, requisitos y fechas de participación se actualizan periódicamente. Recomendamos consultar la sección de rankings de nuestra página web o contactar con nuestro equipo para conocer las convocatorias abiertas en cada momento.
¿Qué otros indicadores proporciona la metodología Great Place To Work®?
Entre ellas se encuentran:
– Confianza.
– Credibilidad del liderazgo.
– Respeto.
– Imparcialidad.
– Orgullo.
– Compañerismo.
– Bienestar.
– Innovación.
– Agilidad.
– Corresponsabilidad.
– Liderazgo.
Estos indicadores permiten identificar fortalezas, establecer prioridades y tomar decisiones basadas en datos.
¿Tienes más dudas o quieres empezar directamente con el proceso de Certificación?
